Il venditore mette a disposizione per la consegna il servizio di
corriere espresso GLS Executive, e SDA.
Il contributo per il trasporto viene calcolato in modo automatico in
funzione del peso, e del volume totale dei prodotti inseriti nel
carrello e alla destinazione del Cliente che ha effettuato ll’ordine.
Unitamente al prodotto verrà consegnata la fattura e/o Ricevuta
Fiscale dl’acquisto.
Al momento della consegna il Consumatore dovrà verificare
ll’integrità dei colli e la corrispondenza dei colli con quelli
indicati sulla lettera del vettore.
In caso di difformità il Consumatore dovrà rifiutare la
merce e contestare tale differenza direttamente al vettore. Vedi anche
“Consegna”
Solo in caso di corrispondenza per il numero dei colli e verificata
ll’integrità dei pacchi, il Consumatore dovrà firmare la
bolla di consegna, in quanto tale azione comporta ll’accettazione senza
riserve della merce.
I tempi di consegna possono variare da un minimo di un giorno
lavorativi ad un massimo di trenta giorni lavorativi a decorrere da
quello successivo a quello di trasmissione delll’ordine al Venditore
secondo quanto disposto dalll’art. 6 D.L.vo 185/99.
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i
disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura o
genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al
contratto.
Il cliente avrà sul carrello della spesa la possibilità
di scegliere fra varie possibilità e sistemi di trasporto,
mettendole così in grado di scegliere secondo le proprie
esigenze.
Premessa
Il trasporto del pacco e/o merce viene effettuata in tutta Italia ed in
Europa UE tramite la modalità scelta. I tempi di consegna
possono variare a seconda della località del volume e del peso
della merce.
Mediamente i prodotti vengono consegnati in due/tre giorni lavorativi
per il centro nord e tre/cinque giorni lavorativi per il sud e le
isole; fermo restando ll’impegno di Pratesi S.n.c. Di Pratesi Ezio &
C. di far rispettare le tempistiche indicate, in nessun caso la
medesima sarà responsabile di eventuali ritardi. La merce
viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se spedita in porto
franco. Per ll’Europa UE tramite corriere Espresso la tempistica
è 24 ore, secondo la zona. Per il trasporto standard la
tempistica è di 3/4 giorni lavorativi.
Consegna
La consegna viene effettuata in tutta Italia ed in Europa UE tramite la
modalità scelta. I tempi di consegna possono variare a seconda
della località del volume e del peso della merce. Mediamente i
prodotti vengono consegnati in due/sette giorni lavorativi per il
centro nord e tre/dieci giorni lavorativi per il sud e le isole. Per
ll’Europa UE i tempi per il sevizio Espresso sono 24/36 ore a seconda
delle località, per il servizio Standard sono 3/4 giorni
lavorativi.
Fermo restando ll’impegno di Pratesi S.n.c. Di Pratesi Ezio & C. di
far rispettare le tempistiche indicate, in nessun caso la medesima
sarà responsabile di eventuali ritardi. La consegna viene
effettuata solamente al piano terra, non è prevista la consegna
ai piani superiori o ll’installazione dei prodotti. Al momento della
consegna il cliente dovrà verificare:
l’integrità del pacco e che non sia danneggiato, ne
bagnato, che sia conforme alle caratteristiche normali di un pacco.
la corrispondenza del numero di colli con quelli indicati sulla
lettera del vettore.
La firma dei documenti di consegna comporta ll’accettazione senza
riserve della merce da parte del cliente.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente e sollevate
al vettore; in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato
correttamente; tutti i documenti contenuti nel pacco vanno conservati.
La contestazione del pacco và fatta prima al corriere che
a effettuato la consegna chiamando se disponibile un numero verde o
qualsiasi altro numero messo a disposizione, oppure alla sede
più vicina. Successivamente inviare tramite email la
contestazione al info@pratesi.info oppure via Fax al numero
+39055860331 corredata di foto, ora e giorno della consegna, numero di
pratica rilasciata dal corriere che a effettuato la consegna.
Non saranno accettate contestazioni superire hai 5 giorni da
ricevimento merci.
